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Votre tranquilité est notre priorité

Découvrez l’assistance individuelle

La meilleure méthode pour résoudre vos problèmes informatiques ou les questions que vous vous posez.
Sans avoir besoin de bouger de chez vous. Benoit et son équipe vous apportent la solution.

Ceci est un service payant : prenez le temps de lire les explications de cette page. Merci

La vidéo ci-dessous vous présente le service

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Continuez de descendre sur cette page afin de remplir le formulaire et votre assistance individuelle personnalisée.

3 étapes simples pour résoudre vos problèmes

Etape 1 : Remplir le formulaire

Grâce au formulaire ci-dessous vous allez pouvoir nous donner des informations sur les difficultés que vous rencontrez ou les questions que vous vous posez.

Nous vons demandons également vos coordonnées afin de pouvoir vous recontacter par mail dans un premier temps pour pour l’intervention par téléphone pour résoudre ensemble votre problème.

Cliquez ici pour remplir le formulaire

Si vous avez un doute, j’ai réalisé une vidéo pour vous expliquer comment remplir le formulaire.

Etape 2 : Convenir d’un rendez-vous

Lorsque nous recevons votre formulaire dans les heures d’ouverture du service* nous allons vous
envoyer un mail pour vous indiquer si nous pouvons ou non traiter votre demande.

Si votre demande est accepté, vous recevrez une proposition de rendez-vous que vous pourrez modifié
si l’horaire ne vous convient pas.

Dans le mail il y aura également le prix de l’intervention que nous avons estimé en fonction des demandes
que vous avez remplies dans le formulaire votre demande un bouton pour régler votre prestation
(par carte bancaire, paypal ou chèque**).

Votre prestation sera assurée par notre garantie satisfait ou remboursé (voir les détails plus bas).

* Horaire d’ouverture du service : du mardi au samedi de 10h00 12h00 à 14h00 à19h00
** Si vous réglez par chèque, il faudra compter un délai de 15 jours ouvrés avant votre intervention.

Etape 3 : Vous réjouir de la résolution de vos problèmes

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Après avoir réglé votre prestation et avoir convenu du rendez-vous de votre intervention, nous vous appelerons
et nous prendrons la main sur votre ordinateur grâce à un logiciel professionnel simple d’utilisation et sécurisé.

Vous pourrez ainsi nous montrer les difficultés que vous rencontrez et nous poser vos questions.

Si vous souhaitez voir une vidéo de simulation d’intervention cliquez sur le bouton lecture ci-dessous.

La double garantie : Prix et résultat

1 – La garantie du prix

Le prix que nous vous communiquons par mail est celui que vous paierez pour répondre aux demandes
que vous avez indiqué dans votre formulaire. Il n’y aura pas de suppléments.
C’est une sorte de forfait que vous paierez.

Si vous avez des questions supplémentaire, une autre intervention pourra être planifié en reproduisant
la procedure simple des 3 étapes.

2 – La garantie du résultat

Si malgrès tous nos efforts nous n’arrivons pas à résoudre votre problème, nous vous rembourserons
le montant de la prestation que vous avez réglé sur simple demande de votre part.

Vous ne prenez donc aucun risque à tester ce service d’assistance personnalisée.

Cliquez ici pour remplir le formulaire

Si vous avez un doute, j’ai réalisé une vidéo pour vous expliquer comment remplir le formulaire.

Le tarif  des prestations

Un prix au plus juste

Le montant des prestations est de 60€ ttc de l’heure divisible en quart d’heure.

Comme vous l’avez lu plus haut il s’agit plus de forfait (sur une base de 60€ ttc de l’heure).

En effet le bouton de paiement que nous vous envoyons est une estimation précise faite par la personne
qui va s’occuper de vous et qui connait parfaitement tous les temps necessaire pour la résolutions
des problèmes rencontrez lors de ses nombreux dépannage précédents.

Comme il s’agit d’un montant fixé par avance pour votre prestation, il n’y aura pas de supplément.

Cliquez ici pour remplir le formulaire

Si vous avez un doute, j’ai réalisé une vidéo pour vous expliquer comment remplir le formulaire.