Bienvenu dans votre rubrique d’aide

Vous trouverez ici l’aide que j’apporte pour utiliser au mieux le site.

De l’aide pour chaque produit est disponible en dessous de ceux ci dans votre espace membre.

Merci de consulter l’ensemble de l’aide disponible ici et sous chaque produit avant de poser vos questions

Ces vidéos concernent les membres

aide-bien-utiliser-espace-membre-gratuit

Vidéo d’aide numéro 06

miniature-difference-membre-plus

Vidéo d’aide numéro 03

aide-videos-meilleures-conditions

Vidéo d’aide numéro 09

Ces vidéos concernent les “Membres Plus” et les “Membres Actifs”

aide-creer-compte-membre-plus

Vidéo d’aide numéro 08

aide-se-connecter-comme-membre-plus

Vidéo d’aide numéro 04

aide-membre-plus

Vidéo d’aide numéro 07

aide-videos-meilleures-conditions

Vidéo d’aide numéro 09

rejoindre-la-communaute-fiac

Vidéo d’aide numéro 05

Accéder au événements demande à Cédric en direct

Vidéo d’aide numéro 01

aide-utiliser-option-telechargement

Vidéo d’aide numéro 10

vignettes-aide-mdp-oublie

Vidéo d’aide numéro 02

posez-vos-questions-dac-miniature-site

Vidéo d’aide numéro 11

miniature-site-connexion-difficiles

Vidéo d’aide numéro 12

aide-coordonnees-mini

Vidéo d’aide numéro 13

Les questions que vous vous posées

Cliquez sur le bouton “plus” ou sur la question pour visualiser la réponse. Vous pourrez ensuite cliquer sur le bouton “moins” pour la masquer.

  1. Pour pouvoir assister en direct aux événements : Demande à Cédric, vous devez être “Membres Plus”,
    si ce n’est pas encore le cas, cliquez ici pour le devenir.
  2. Vous devez également être titulaire d’une adresse : Gmail. Si vous n’en avez pas, voici un cour gratuit
    pour vous apprendre à en créer une. Cliquez ici pour y accéder

Ensuite les manipulations sont les suivantes pour poser vos questions que le direct est disponible.

  1. Rendez-vous sur le navigateur de votre choix (Je préfère Google Chrome)
  2. Rendez-vous sur la page de Google
  3. En haut à droite cliquez sur “Connexion”
  4. Saisissez votre adresse : Gmail
  5. Cliquez sur suivant
  6. Saisissez votre mot de passe

Maintenant que vous êtes connecté à votre compte Gmail, ouvrez un nouvel onglet

  1. Rendez-vous sur le site : http://formation-informatique-avec-cedric.fr/votre-espace-membre/
  2. Cliquez sur le bouton : Connexion membre plus”
  3. Saisissez votre identifiant
  4. Saisissez votre mot de passe
  5. Cliquez sur “Se connecter”
  6. Cliquez sur le bouton : “Demande à Cédric” dans le bandeau jaune
  7. Dans la page sur laquelle vous arrivez (Si c’est la bonne heure) vous devriez voir une vidéo
  8. Cliquez sur le bouton “Lecture” dans la vidéo
  9. Lorsque le direct commence, cliquez en bas à gauche pour rejoindre le “Hangout”
  10. Rendez-vous en haut à droite pour cliquez sur les neuf points blancs
  11. Cliquez sur Q&A pour faire apparaître un bandeau blanc sur votre droite
  12. En bas de celui-ci vous devriez trouver un champs à remplir pour être en mesure de poser votre question
Soit votre ordinateur est très ancien et donc pas assez puissant pour les lire. Soit vous n’avez pas le logiciel adéquat pour les visualiser correctement. Dans ce derniers cas, il vous suffit d’installez Google Chrome à partir de cette adresse et tout devrait rentrer dans l’ordre. https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html

Votre antivirus fait un peu de zèle.(Mais on ne peux pas lui en vouloir)

Comme les vidéos de l’option téléchargement sont compressés, votre antivirus pense que cela peut etre un logiciel potentiellement dangereux qui se trouve à l’intérieur de ce fichier compressé. Il s’agit en fait tout simplement de la vidéo.

Votre antivirus n’est pas capable de le voir, c’est la raison pour laquelle il pense que vous êtes victime hameçonnage.

Je pense que vous ne courrez aucun risque à récupérer mes vidéos.

Ce n’est malheureusement pas une fonction inclue dans Windows, mais dans le logiciel que j’utilise pour enregistrer mes vidéos.